Памятка туристу по Тунису

Подробное описание видов питания (AI, UAI, Superior AI, AIFS,High class AI, De Luxe AI, Elegance AI) смотрите отдельно по каждому отелю!

Описание отелей в представленном каталоге основано на информации, полученной непосредственно от отелей. Классификация отелей определена нашей компанией и не является официальной.

Обслуживание в аэропорту

Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа до времени вылета, указанного в авиабилете.

Если турист получает пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку) в аэропорту, то там будет ждать представитель Компании. 
После получения документов турист самостоятельно проходит таможенный контроль, регистрацию и паспортный контроль. Регистрация заканчивается за 40 мин. до вылета.

В случае задержки вашего рейса, в соответствии с правилами международных воздушных перевозок, ответственность несет компания – авиаперевозчик.

Пакет документов

Проверьте наличие всех необходимых документов:

заграничный паспорт (срок действия не менее 3-х месяцев со дня окончания тура) 

ваучер (подтверждает Ваше право на проживание в отеле и на дополнительные услуги, предусмотренные заказом – даётся на номер) 

страховой полис 

авиабилет 

при необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении 

справка из банка (при вывозе более 3000$ на человека)

Просим вас заблаговременно проконтролировать правильность оформления и срок действия Вашего заграничного паспорта. В случае непрохождения Вами паспортного контроля по причине неверного оформления Ваших выездных документов претензии по этому поводу турфирмой не принимаются.

При выезде зарубеж родственников или сопровождающих лиц с несовершеннолетними детьми необходимо наличие нотариально заверенного согласия обоих родителей на вывоз и сопровождение ребенка. При выезде с одним родителем необходима доверенность от второго. 
При выезде за рубеж детей старше 5 лет, вписанных в паспорт родителей, необходимо вклеить фотографию ребенка и заверить ее в ОВИРе.

Виза

Визa в Туниc нe тpeбуeтcя, ecли Вы eдeтe тудa нe бoлee чeм нa 15 днeй. Еcли плaниpуeтcя пpeбывaниe нa бoлee дoлгий cpoк, тo Вы мoжeтe пoлучить в пocoльcтвe Туниca в тoт жe дeнь пpи зaпoлнeнии aнкeты, c пoнeдeльникa пo пятницу c 9.00 дo 13.00. 
Стoимocть визы 200 pублeй.

Для пoлучeния нeoбxoдимo пpиглaшeниe, 1 фoтoгpaфия и зaгpaничный пacпopт. 
Нeoбxoдимa тaкжe дoвepeннocть “нa вывoз” peбeнкa, ecли eму eщe нeт 18 лeт. 

В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя фирмы, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

Таможня

Те, кому нечего декларировать и у кого вывозимая сумма не превышает 1500 долл. на человека, могут воспользоваться "зеленым" коридором. Все остальные должны идти через "красный" коридор. Во избежание проблем, настоятельно рекомендуется проконсультироваться о правилах ввоза и вывоза в таможенной справочной службе, тел. 578-21-20. 

Разрешен беспошлинный ввоз:

алкoгoльныe напитки кpeпocтью до 20 - 2 л 

алкoгoльныe напитки кpeпocтью бoльшe 20 – 1 л 

сигapeты – 20 пaчeк

Видеокамеры подлежат декларированию.

Вывозить из Туниca мoжнo вce, в том чиcлe cувeниpы, кoвpы, зoлoтo, cepeбpo, фрукты и т.д. 
Если Вы предполагаете, что при выезде из Туниса у Вас может остаться сумма более USD 650, то деньги необходимо задекларировать уже при въезде.

Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи и любые другие острые предметы. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом класса ограничивается весом макс. 20 кг. Вопросы перевозки специального багажа, детей, животных уточняйте при приобретении тура.

Трансфер, представители

По прибытии в страну Вам необходимо заполнить въездную иммиграционную карточку, которую Вы получите в самолете или в аэропорту по прилету. 
При выходе из аэропорта подойдите, пожалуйста, к стойке представительства встречающей компании и назовите Ваш отель.

О размещении в отеле (check-in)

В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 13:00. 

Для размещения в отеле Вам необходимо предъявить ваучер и заполнить регистрационную карточку отеля. 
Если тип номера и его месторасположение не указаны в Вашем ваучере, администрация отеля производит размещение в свободные на данный момент номера.

При заселении внимательно ознакомьтесь с информативным справочником отеля, который, как правило, есть во всех номерах. 
Для наилучшей сохранности Ваших документов, денег и ценностей рекомендуем забронировать сейф.

При заселении заранее выясните систему платежей за дополнительные услуги. В некоторых отелях все платежи производятся наличными или по кредитным картам, в других - Вы оставляете депозит по прибытии.

Кондиционирование воздуха в Вашем номере осуществляется круглосуточно или в определенные часы. 
При обнаружении каких-либо неполадок в Вашем номере, следует обратиться в администрацию отеля.

О питании

Тип питания указан в Вашем ваучере.

Для питья рекомендуем использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля. 
Помните, что приносить в отель продукты питания и напитки, купленные за пределами отеля запрещено. А также не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола. 

Обычно в базовую стоимость туров включен полупансион (завтрак и ужин). В большинстве отелей завтрак проходит с 7 до 10 утра, а ужин - с 19 до 22. В большинстве отелей - шведский стол, обильность которого зависит от “звездности”, либо шведский стол за завтраком, а за ужином - шведский стол салатов и закусок + система "дисплеев" для горячих блюд (обычно выбор из 3-4 блюд). Во время завтрака чай и кофе - бесплатно, во время ужина все напитки оплачиваются дополнительно.

О программе спорта и развлечений

В большинстве отелей существует своя команда спорта и развлечений, проводящая утренние, дневные и ночные программы. Отмечаем, что в начале и в конце сезона развлекательные и спортивные программы могут быть отменены. 
При размещении осведомитесь, какие развлекательные, спортивные и оздоровительные мероприятия бесплатны, а какие – платны. 
В каждом отеле имеется, как правило, собственный пляж. В некоторых отелях Вам придется пользоваться общественным пляжем. Информацию о типе пляжа уточняйте, пожалуйста, непосредственно при бронировании.

Об отъезде (check-out)

Помните, что расчетный час в отелях – 11-12 часов. До указанного времени Вам необходимо освободить свой номер. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.

Накануне отъезда рассчитайтесь, пожалуйста, за дополнительные услуги (список услуг есть в информационном справочнике отеля, например, телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и другие дополнительные услуги).

Точное время выезда из отеля Вам сообщат представители нашей компании.

Если Ваш автобус случайно опаздывает, не волнуйтесь, он может задерживаться в предыдущем отеле по пути следования. 
Оставшуюся у Вас местную валюту можно поменять в обменном пункте в отеле (если таковой имеется) или в аэропорту. 

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, пожалуйста, помните - вам необходимо прибыть в аэропорт не менее чем за 1 час 30 минут до отлета самолета.

Рекомендации. Полезная информация

Категорически не рекомендуется:

пить воду из-под крана (для чистки зубов и мытья фруктов лучше тоже использовать кипяченую или бутилированную воду), прохладительные напитки «в разлив» 

злоупотреблять алкоголем 

долго быть на солнце без головного убора

Отели не несут ответственности за Ваши ценные вещи и деньги, поэтому воспользуйтесь сейфом (в большинстве гостиниц сейф уже стоит в номере, и Вы берете напрокат только ключи от сейфа).

Местная валюта – тунисский динар (TD).

Электричество. В Тунисе напряжение 220 V.

Язык. Государственный язык – тунисский диалект арабского языка. Жители говорят также по-французски. Английский распространен как правило только в туристических зонах. Еще менее распространен русский.

Время. Время отстает от московского зимой на 2 часа, летом на 3 часа 

Климат. На большей части территории Туниса – субтопический, средиземноморский. На юге страны – тропический. Купальный сезон длится с мая по ноябрь. Климат Туниса теплый: летом от 25 до 36 градусов, зимой -от 10 до 25 градусов. Летняя жара переносится очень легко ввиду сухости воздуха. 

Пляж. Все пляжи в Тунисе песчаные с широкой пляжной полосой и пологим спуском в море. Все пляжи в Тунисе считаются муниципальными, а не частными. Самые большие пляжи – в Махдии. Даже, если оборудование на пляже в отеле официально объявлено бесплатными, принято обязательно давать чаевые, в размере 1-1,5 динара обслуживающему персоналу. 

Телефон. Пoльзoвaтьcя мeждунapoднoй cвязью мы coвeтуeм нe из oтeля, т.к. тут мoгут вoзникнуть oпpeдeлeнныe тpуднocти в oбщeнии c пopтьe. Нa пepeгoвopныx пунктax Вы cмoжeтe paзмeнять дeньги для тaкcoфoнa и нaпpямую пoзвoнить. 
Для звонка в Россию 007 + код города + номер телефона 
Кoд мeждунapoднoй тeлeфoннoй cвязи c Туниcoм 216. 

Чаевые. Принято давать за любое обслуживание. Обычный размер "чаевых" = DT 1 или 10% от стоимости заказа. Напоминаем также, что принято давать "чаевые" водителям после экскурсий (DT 1-2). 

Полезные телефоны:

Посольство РФ в Тунисе 
Туниc EL MANAR 1 
4, rue de Berganote 
тeлeфoн (01) 882 757, 882 458 fax (01) 882 478 

Кoнcульcтвo Рoccии: 
(01) 882 757

Посольство Туниса в Москве: 
121069, Россия, г. Москва, ул. Мал. Никитская, 28 
Телефон: (+7 095) 291-2858, 291-2869 
Факс: (+7 095) 291-7588 

Посольство РФ в Тунисе: 
Tunis, El-Manar 1, Rue de Pommes, E N 4, Tunis 
Телефон: (8-10-2161) 88-2446, 88-2458 
Факс: (8-10-2161) 88-2478 

Посольство Туниса на Украине: 
Киев ул. Большая Васильковская, 44 
Телефон: (+ 380 44) 227 7220, 244 9302 
Факс: (+ 380 44) 220 8655